MOS

Perkembangan teknologi berpengaruh pada proses pelayanan kesehatan masyarakat. Banyak pasien lebih banyak bertanya ke internet sebelum mereka datang ke dokter atau rumah sakit.

Data dari survei yang dilakukan Google di Spanyol, hampir 71% pengguna internet menggunakan internet untuk belajar masalah kesehatan. Penyakit umum, keluarga berencana, kesehatan mental, dan masalah yang berkaitan dengan estetika adalah kasus kesehatan terbanyak yang dicari oleh pengguna internet.

Kemudahan akses informasi kesehatan telah mengubah profil pasien saat ini, mereka telah mengetahui informasi tentang penyakitnya sebelum datang untuk berkonsultasi ke dokter. Hal ini menyebabkan perubahan hubungan antara dokter dan pasien, dari berkonsultasi menjadi berdiskusi.

Peran sistem informasi online sangat banyak untuk pelayanan di dunia kesehatan. Fasilitas pelayanan kesehatan dapat menggunakan media online sebagai promosi kesehatan maupun mempermudah pelayanan. Masyarakat juga terbantu dengan kemudahan mengakses layanan dan ketersediaan informasi tentang kesehatan.

Dengan kondisi global yang sudah sedemikian maju, RSUD Ngudi Waluyo Wlingi akan membuat terobosan baru pelayanan kesehatan online.

Medical Online System (MOS) RSUD Ngudi Waluyo Wlingi dikelola oleh tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS). Tim PKRS RSUD Ngudi Waluyo Wlingi terdiri dari berbagai disiplin ilmu. Tugas utama PKRS adalah memberikan edukasi dan promosi kesehatan secara internal dan eksternal. Pada tahun 2017 ini PKRS RSUD Ngudi Waluyo Wlingi digawangi oleh dr. Sofiana Anis Sahara sebagai Ketua Tim PKRS.

 

SMS Online

SMS online adalah salah satu layanan unggulan MOS. Layanan ini memungkinkan pasien rawat jalan untuk mendaftar lewat sms. Sasaran program SMS online ini adalah pasien lama di RSUD Ngudi Waluyo Wlingi. Harapan dan program ini adalah pasien mendapatkan kenyamanan dalam mendaftar dan tidak perlu antre terlalu lama.

Prosedur SMS online ini adalah pasien mendaftar pada H-1 waktu kontrol. Pasien SMS ke nomor yang telah ditetapkan rumah sakit yaitu 082233333188 dengan menulis daftar#nomor register#poliklinik tujuan#kategori pasien(umum/bpjs). Pasien akan mendapatkan balasan verifikasi data dan pemberitahuan berkas yang harus dibawa pada saat hari kontrol.

Pendaftaran Pasien Online ini ditutup pada jam 24.00. Selain untuk pendaftaran pasien, pelayanan SMS online tersebut juga sebagai sarana untuk menyampaikan kritik dan saran dan pasien rawat map,rawat jalan, keluarga pasien, dan seluruh masyarakat umum di kabupaten Blitar terhadap pelayanan RSUD Ngudi Waluyo Wlingi.

 
Facebook

Majunya perkembangan media sosial di masyarakat, membuat Tim PKRS berpikir tentang pentingnya sosial media yang dekat dengan masyarakat.

Angka penggunaan Facebook yang tinggi membuat RSUD Ngudi Waluyo Wlingi menggagas page facebook. Akun facebook resmi RSUD Ngudi Waluyo adalah OFFICIAL RSUD Ngudi Waluyo Wlingi.

RSUD Ngudi Waluyo Wlingi berharap akun Facebook ini dapat menjadi sarana untuk berbagi informasi kepada masyarakat, konsultasi masalah kesehatan sederhana,maupun menyampaikan kritik dan saran.Page Facebook ini akan update setiap hari.


Website

RSUD Ngudi Waluyo Wlingi mempunyai web yaitu rsudngudiwaluyo.blitarkab.go.id yang siap diakses oleh semua masyarakat. Web ini bertujuan untuk menampilkan profil dan semua jenis layanan yang ada di RSUD Ngudi Waluyo Wlingi. Masyarakat bisa mencari tahu tentang layanan dokter spesialis yang ada di RSU Wlingi disini.

Begitu juga bila ada keluhan dan layanan RSUD Ngudi Waluyo Wlingi juga bisa disampaikan di web ini. RSUD Ngudi Waluyo Wlingi menjadi pentingnya perbaikan pelayanan segala bidang. Tidak hanya di dalam tetapi juga di luar rumah sakit. Perbaikan peiayanan pada aspek teknologi informasi ini diharapkan dapat menambah keunggulan rumah sakit dan memudahkan para penerima iayanan.

Semoga perbaikan layanan ini mampu membantu meningkatkan taraf pengetahuan kesehatan dan kualitas pelayanan kesehatan RSUD Ngudi Waluyo Wlingi bagi seluruh masyarakat Blitar.(sas)