BLITAR, 29 September 2026 — RSUD Ngudi Waluyo Wlingi (RSNW) kembali membuka ruang dialog bersama masyarakat dan para pemangku kepentingan melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026, Selasa (29/9/2026).
Forum ini menjadi bagian dari upaya RSNW untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui keterlibatan masyarakat secara langsung. Melalui FKP, rumah sakit tidak hanya menyampaikan informasi mengenai pelayanan, tetapi juga mendengarkan aspirasi, saran, serta masukan dari berbagai pihak sebagai bahan evaluasi dan perbaikan pelayanan ke depan.
Kegiatan dibuka oleh Ketua Dewan Pengawas RSUD Ngudi Waluyo Wlingi, Ir. Suwandhito, MM. Turut hadir dalam kegiatan tersebut berbagai unsur stakeholder, di antaranya camat, lurah di lingkungan RSNW, mitra media, pengguna layanan, serta Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait.
Kehadiran berbagai unsur tersebut mencerminkan pentingnya kolaborasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. FKP menjadi ruang bersama untuk membangun komunikasi yang terbuka antara rumah sakit dengan masyarakat maupun para pemangku kepentingan.
Sosialisasi Standar Pelayanan RSNW
Salah satu agenda utama dalam FKP 2026 adalah sosialisasi Standar Pelayanan RSNW yang disampaikan oleh Wakil Direktur Pelayanan Medik dan Keperawatan RSNW, dr. Deny Christianto, MMRS.
Dalam pemaparannya, dr. Deny menjelaskan berbagai aspek standar pelayanan yang menjadi pedoman RSNW dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Penyampaian standar pelayanan tersebut diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih jelas kepada masyarakat mengenai hak dan kewajiban pengguna layanan, mekanisme pelayanan, serta komitmen rumah sakit dalam memberikan pelayanan yang transparan dan berkualitas.
Dengan adanya pemahaman yang sama antara penyelenggara dan pengguna layanan, diharapkan tercipta hubungan pelayanan yang lebih terbuka, komunikatif, dan saling mendukung.
Menjadi Ruang untuk Mendengar dan Berbenah
Setelah sesi sosialisasi, kegiatan dilanjutkan dengan diskusi bersama peserta. Sesi ini menjadi salah satu bagian penting dalam pelaksanaan FKP karena memberikan kesempatan kepada peserta untuk menyampaikan pertanyaan, saran, masukan, maupun pengalaman terkait pelayanan di RSNW.
Dalam sesi diskusi tersebut, dr. Deny Christianto, MMRS didampingi oleh Wakil Direktur Umum, Perencanaan, dan Keuangan RSNW, Fery Bagus Budi Purnomo, SE., Ak.
Diskusi berlangsung sebagai ruang komunikasi dua arah antara rumah sakit dan stakeholder. Berbagai pandangan yang disampaikan menjadi masukan bagi RSNW untuk melihat pelayanan dari perspektif masyarakat dan pengguna layanan.
Bagi RSNW, keterlibatan masyarakat dalam forum seperti ini memiliki arti penting. Setiap masukan menjadi bagian dari proses evaluasi untuk memastikan pelayanan terus berkembang sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Bersama Membangun Pelayanan yang Lebih Baik
Forum Konsultasi Publik bukan sekadar agenda pertemuan, tetapi merupakan bagian dari proses membangun pelayanan publik secara bersama-sama.
Melalui forum ini, RSNW terus mendorong keterbukaan, partisipasi, dan kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan. Sinergi antara rumah sakit, pemerintah daerah, masyarakat, media, mitra, dan pengguna layanan diharapkan dapat memperkuat upaya peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan.
Mendengar menjadi langkah awal untuk memahami. Memahami menjadi dasar untuk berbenah. Dan bersama-sama berbenah menjadi jalan untuk menghadirkan pelayanan yang semakin baik.
Melalui Forum Konsultasi Publik 2026, RSNW menegaskan komitmennya untuk terus mendengarkan suara masyarakat dan menjadikannya sebagai bagian dari perjalanan dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
RSNW — Melayani Sepenuh Hati.
